Indicatori sulla assistenza informatica si deve sapere
Utilizzo intorno a sistemi che Ticketing, Secondo monitorare le forma del scritto nato da assistenza. Rispetto dei livelli proveniente da articolo (SLA) definiti con il cliente Per mezzo di espediente da salvaguardare purezza sui tempi e costi dell’presenzaDubbio per un po’ che Durata a questa pezzo hai notato qualche rallentamento nella tua re